Livraison et expédition

Les frais de port sont offerts pour la France et pour la Belgique à partir 99€ TTC d'achat

Toute commande passée avant 14h00 est expédiée le jour même, sinon elle peut être reportée de 24h. *(Il n'y a pas d'expéditions le samedi, dimanche et jours fériés)*

Pour les envois à l'étranger hors de l'Union Européenne, DOM-TOM, en Secteur Postal (SP) ou pour des modalités d'expéditions particulières en hors-taxe, contactez directement les magasins Terräng

Pour l'expédition d'un produit spécifique de par son poids ou son volume, un surcoût tarifaire est appliqué

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Envoi normal 48h/72h (Colissimo)

A domicile

  • France, Belgique, Andorre, Monaco : 8€ < 5 kg> 15€ TTC
  • Chez vous à domicile en mains propres entre 8h et 13h ou livré dans votre boîte aux lettres

En point de retrait

  • France, Belgique8€ < 5 kg> 15€ TTC
  • Autriche, Allemagne, Espagne, Estonie, Letonnie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, Suède : 15€ < 5 kg > 22€ TTC
  • Au Bureau de Poste de votre choix directement (sans passage préalable de votre facteur à domicile)
  • Retrait chez un commerçant à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances

* Les délais indicatifs de livraison à domicile, en bureau de Poste ou chez un commerçant sont de 48h (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine). Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

A l'international

  • Pour les envois hors France métropolitaine, vers tous les pays de l'U.E et la Suisse : 15€ < 5 kg > 22€ TTC

* Délais de livraison indicatifs de 4 à 8 jours ouvrés, selon la destination

Envoi express 24h (DPD Predict)

  • Chez vous sur rendez-vous, avec échange de SMS, c'est vous qui décidez quand vous souhaitez être livré
  • France 24h et Belgique 48h : 9.90€ < 5 kg > 16.90€ TTC
  • Royaume-Uni, Allemagne, Autriche, Pays-bas, Portugal, Pologne, Irlande, Espagne et Italie (2-3 business days) : 15€ < 5 kg > 22€ TTC
  • Contrôlez de bout en bout la livraison de votre colis
  • N° de telephone portable valide requis

 

Envoi express 24h (TNT)

  • France : 12€ < 5 kg > 19€ TTC
  • Andorre, Monaco : 15€ < 5 kg > 22€ TTC
  • Chez vous avant 13h avec le dépôt automatique en cas d’absence du destinataire dans le Relais Colis® TNT identifié le plus proche
  • Si vous renseignez une société pour la livraison, assurez-vous que la livraison se fasse aux heures d'ouvertures de la société, sinon c'est un retour immédiat à l'expéditeur

* Le délai de livraison commence à partir de la prise en charge du colis par le prestataire. Celui-ci est fixé à 48h par le service Colissimo et de 24h pour TNT. La responsabilité de la SARL Terräng MP-Sec France ne pourra être mise en cause en cas de non-respect du délai de livraison.

Comment bénéficier de la détaxe

Le code des douanes permet aux personnels militaires et des forces de l’ordre, de bénéficier de la détaxe de la TVA lorsqu’ils sont déployés en mission extérieurs, que ce soit sous-secteur postal (SP) ou en ambassade, avec livraison sur zone uniquement.

Comment procéder

  • Contactez-nous à l'aide du formulaire Infoterrang Contactez_nous
  • Joignez un Certificat de Position Militaire (CPM) ou un ordre de mission
  • Précisez votre identité, la durée du mandat, ainsi que l'adresse de livraison
  • Dressez-nous la liste de vos besoins
  • Groupez vos besoins avec vos collègues et bénéficiez ainsi d’une remise supplémentaire pour tout montant supérieur à 500€ HT

Comment procédons-nous

  • A réception de ces éléments, nous traitons votre demande dans la journée avec renvoi d’un devis détaxé reprenant vos besoins
  • Ce dernier devra être validé par vos soins avec règlement à l’issu (CB, Payzen ou virement)
  • Une fois le règlement perçu, nous procédons à l’envoi sur zone

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