Suivi de commande

Vous souhaitez commander un article indisponible ?

  • Ecrivez à infoterrang, un conseiller prendra en charge votre commande et le suivi de votre réservation
  • Il répondra à vos questions éventuelles et vous recontactera une fois l’article reçu
  • Aucun paiement d'avance pour commander
  • Expéditions nationales et internationales, retraits en boutiques, déclarations douanières
  • Nos équipes de vente se tiennent à votre entière disposition du lundi au samedi de 10h à 19h, demandez-nous conseil.

Comment bénéficier de la détaxe

Le code des douanes permet aux personnels militaires et des forces de l’ordre, de bénéficier de la détaxe de la TVA lorsqu’ils sont déployés en mission extérieurs, que ce soit sous-secteur postal (SP) ou en ambassade, avec livraison sur zone uniquement.

Comment procéder

  • Contactez-nous à l'aide du formulaire Infoterrang Contactez_nous
  • Joignez un Certificat de Position Militaire (CPM) ou un ordre de mission
  • Précisez votre identité, la durée du mandat, ainsi que l'adresse de livraison
  • Dressez-nous la liste de vos besoins
  • Groupez vos besoins avec vos collègues et bénéficiez ainsi d’une remise supplémentaire pour tout montant supérieur à 500€ HT

Comment procédons-nous

  • A réception de ces éléments, nous traitons votre demande dans la journée avec renvoi d’un devis détaxé reprenant vos besoins
  • Ce dernier devra être validé par vos soins avec règlement à l’issu (CB, Payzen ou virement)
  • Une fois le règlement perçu, nous procédons à l’envoi sur zone

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